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Privacy Policy

Leia atentamente esta Declaração de Privacidade, pois esta contém informações importantes.

Declaração de Privacidade da Rocaille Lda.

Última atualização: 16 de novembro de 2019

Entendemos que a privacidade das suas informações é importante, com isto, comprometemo-nos a ser translúcidos sobre como as utilizamos, partilhamos e protegemos. Para o ajudar ainda mais no nosso compromisso, desenvolvemos esta Declaração de Privacidade para que possa entender melhor os tipos de informações que recolhemos, o porquê, como as utilizaremos e as várias opções que tem para gerir a privacidade das suas informações pessoais.

1. Que informação recolhemos?

  • Ao criar uma conta, recolhemos informações que nos permitem configurá-la ou abri-la.
  • Ao usar os nossos Serviços, recebemos informações suas e dos seus funcionários.
  • Recolhermos informações do dispositivo, como endereços de Protocolo da Internet (IP), informações de registo, mensagens de erro, o tipo de dispositivo e identificadores de dispositivo exclusivos. Por exemplo, podemos recolher os seus endereços IP quando fizer login nos Serviços como parte dos nossos recursos de login e de segurança.
  • Alguns recursos do Serviço podem adquirir os seus dados de localização, dados de movimento do dispositivo ou, até mesmo, ambos. Isto só acontecerá se nos conceder permissão para tal nas configurações do dispositivo.
  • Certos recursos do nosso Serviço podem ter acesso à sua câmera, caso conceda permissão na configuração do seu dispositivo.
  • A Rocaille Lda, juntamente com os ecarregados dos serviços, podem usar ferramentas comumente usadas, como cookies, objetos partilhados locais e tecnologias semelhantes para fornecer o Serviço solicitado, reconhecer a sua visita, rastrear as suas interações com os nossos serviços, melhorar a sua experiência e a de outros clientes.

2. Como usamos suas informações?

  • Fornecer, Melhorar, Proteger e Entregar os Serviços; para fornecer os Serviços que acessou ou solicitou, para personalizar a sua experiência, fornecer suporte técnico, proteger a sua segurança e a segurança dos Serviços, ou de outra forma operar nossos negócios.
  • Comunicar consigo de tempos a tempos, podemos contactar-lhe para:
    • fornecer informações importantes sobre os Serviços ou sobre as suas contas, como informações relacionadas à sua assinatura.
    • oferecer ofertas de produtos e serviços de terceiros que acreditamos ser de seu interesse.
    • enviar informações sobre a Rocaille e os seus serviços, ofertas especiais e lançamentos de novos produtos.
  • Proteger a Rocaille, os nossos clientes e outros, vejamos a título exemplificativo, para combater fraudes.

3. Como nós partilhamos as suas informações?

  • Só podemos partilhar as suas informações pessoais com o seu consentimento.
  • As suas informações pessoais poderão ser partilhadas com terceiros, mas apenas pelos seguintes motivos:
    • podemos partilhar as suas informações com terceiros que exercem várias funções em nosso nome, que nos permitem fornecer os nossos Serviços e operar os nossos negócios, como provedores de serviços e parceiros de negócios.
    • se estivermos envolvidos em uma fusão, venda de ativos, financiamento, liquidação, falência ou aquisição de todo ou parte dos nossos negócios para outra empresa, poderemos partilhar as suas informações com essa empresa e com os seus consultores antes e depois da data da transação.

4. Processo de Informações Pessoais

A nossa base legal para recolher e usar as informações pessoais descritas nesta Declaração de Privacidade, dependerá do tipo de informação pessoal e do contexto específico em que a obtemos. No entanto, normalmente reunimos informações pessoais somente quando tivermos o seu consentimento para fazê-lo, quando precisarmos das informações pessoais para realizar um contrato consigo, ou se o processo for do nosso interesse legítimo, e não for substituído pelos seus interesses de proteção de dados ou direitos e liberdades fundamentais. Em alguns casos, também podemos ter a obrigação legal de recolher informações pessoais, incluindo detalhes de qualquer interesse legítimo em que confiamos para processar as suas informações pessoais.

Se tiver dúvidas ou precisar de mais informações sobre a base legal sobre a qual obtemos e usamos as suas informações pessoais, entre em contato connosco usando os detalhes de contato fornecidos sob o título "Como Contatar a Rocaille" abaixo.

5. O que pode fazer para gerir a sua Privacidade

  • Nós honramos as suas escolhas quando se trata de receber comunicações de marketing da nossa parte. Para atualizar suas preferências, inclusive para aceitar ou recusar comunicações de marketing, pode entrar em contato conosco através dos contactos fornecidos na Seção "Como Contatar a Rocaille".

6. Retenção de Dados

A menos que pertença ao EEE e solicite especificamente que excluamos as suas informações pessoais, conforme explicado na Seção "Direitos Individuais para Clientes e Utilizadores do EEE", nós retemos as suas informações pelo tempo necessário para manter sua conta Rocaille ou fornecer-lhe os nossos Serviços. Assim que terminar a sua conta ou deixar de utilizar os nossos Serviços, incluindo se determinarmos que a sua conta ficou inativa, deixaremos de guardar as suas informações, exceto que seja necessário:

  • Enviar comunicações de marketing de acordo com as suas preferências de marketing.
  • Para a nossa conformidade legal ou regulamentar (por exemplo, manter registros de transações que você tenha feito conosco), para exercer, estabelecer ou defender ações legais e para proteger contra atividades fraudulentas ou abusivas no nosso Serviço.
  • Para fins gerais de aprimoramento de produtos, de acordo com esta Declaração de Privacidade, contanto que quaisquer dados retidos para esse fimm, sejam usados ​​apenas por um período limitado e sejam tratados com segurança e confidencialidade.

Se não necessitarmos mais das suas informações para as finalidades acima, geralmente excluiremos ou desidentificaremos de acordo com as nossas práticas de retenção de dados padrão. No entanto, pode haver ocasiões em que não podemos excluir ou desidentificar totalmente as suas informações devido a motivos técnicos ou outros motivos operacionais, por exemplo, onde as suas informações foram arquivadas em sistemas de backup. Quando este for o caso, tomaremos medidas razoáveis ​​para as isolar com segurança, até que possamos excluí-las ou desidentificá-las.

7. Direitos Individuais para Clientes e Utilizadores do EEE

Se reside no EEE, tem certos direitos em relação às suas informações pessoais que obtemos e processamos. Respondemos a todas as solicitações que recebemos de indivíduos na EEE que estão usando um Serviço e que desejam exercer os seus direitos de proteção de dados, de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis. Para registar uma solicitação ou tomar uma medida em um dos seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail info@jano-app.com ou use os detalhes de contato fornecidos na Seção "Como Contatar a Rocaille".

  • Pode se opor ao processo das suas informações pessoais, solicitar a portabilidade ou restringimento do processo das mesmas.
  • Tem o direito de registar uma reclamação com uma autoridade supervisora ​​sobre a nossa recolha e processo de suas informações pessoais.

8. Serviços de Terceiros, Links e Integrações

  • Produtos, serviços e aplicações de terceiros podem usar ou integrar-se nos nossos Serviços ou, de outra forma, ser oferecidos por meio dos nossos Serviços ("Serviços de Terceiros").
  • As suas interações com esses Serviços de Terceiros são regidas pela declaração de privacidade da empresa que fornece o Serviço de Terceiros relevante.
  • A Rocaille pode usar redes de publicidade para exibir publicidade nos nossos Serviços ou para gerenciar nossa publicidade em outros sites. Os nossos parceiros podem colocar cookies nos nossos Serviços e sites não afiliados para exibir anúncios que possam ser relevantes para si com base nas suas atividades e interesses de navegação e para determinar a eficácia dos mesmos anúncios. Se desejar desativar a publicidade com base em interesses, deve visitar a Network Advertising Initiative da Digital Advertising Alliance ou Your Online Choices. Mesmo se optar por não aceitar estas cookies ou optar pela publicidade com base em interesses, ainda receberá anúncios, eles simplesmente não serão adaptados aos seus interesses. Se desativar e depois excluir os seus cookies, se  usar um navegador diferente ou comprar um novo computador, talvez seja necessário renovar suas opções de desativação.

9. Segurança da sua informação

Entendemos que a segurança das suas informações é importante para si, pela mesma razão, fornecemos controlos de segurança técnicos e organizacionais apropriados para proteger as suas informações. Embora que façamos sempre o nosso melhor, não podemos garantir a segurança de todas as suas informações. Para descobrir mais sobre como protegemos as suas informações e as etapas que pode seguir para ajudar a proteger suas informações neste mesmo documento.

10. Transferências internacionais de dados

Podemos transferir as suas informações pessoais para processar e armazenar as suas informações noutros países, em conformidade com a lei aplicável. Alguns desses países podem ter leis de proteção de dados diferentes das leis do seu país e, em alguns casos, podem não ser tão protetoras. No entanto, temos de tomar as devidas precauções para exigir que suas informações pessoais permaneçam protegidas.

11. Como Contatar a Rocaille

Se você tiver dúvidas ou comentários sobre esta Declaração de Privacidade ou sobre nossas práticas, entre em contato conosco:

12. Alterações às nossas Declarações de Privacidade

De tempos em tempos, podemos alterar ou atualizar a nossa Declaração de Privacidade. Caso sejam feitas alterações na forma como processamos as suas informações pessoais, fornecemos-lhe um aviso por meio do nosso Serviço ou por outros meios de comunicação. Pode verificar qualquer alteração feita quando esta Declaração de Privacidade for atualizada pela última vez, marcamos a data da "última atualização" exibida no princípio desta Declaração de Privacidade. Por favor, reveja as alterações cuidadosamente.

13. Obtenção e uso de informações pessoais das crianças

Os nossos Serviços destinam-se, e tentamos sempre que sejam dirigidos a indivíduos de 18 anos ou mais, e não recolhemos,intencionalmente, informações pessoais de menores.